1. This site uses cookies. By continuing to use this site, you are agreeing to our use of cookies. Learn More.

Staff Response Errores al inicia

Discussion in 'Asistencia técnica' started by Daniel F, Jan 14, 2020.

  1. Daniel F

    Joined:
    Jan 14, 2020
    Messages:
    1
    Likes Received:
    0
    ¿Que tal?

    Compre el juego en steam y tengo 2 problemas al querer iniciar este:

    1- Usar el launcher de steam este ejecuta un segundo que siempre me pide "crear una nueva cuenta en redfox" y no me deja reusarla que yo cree en la web dias atras.

    2- En la misma pantalla de launcher en las config no me reconoce la tarjeta grafica gtx y solo me muestra la integrada.
     
  2. CM Servantes

    Community Manager

    Joined:
    Dec 1, 2017
    Messages:
    2,169
    Likes Received:
    2,551
    Hola @Daniel F

    Por lo que veo estás teniendo un problema con la versión de Latinoamérica de Black Desert, pero lamentablemente te encuentras en los foros de la versión de Europa/Norteamérica. Ambas versiones del juego están a cargo de diferentes empresas, por lo tanto si tienes un problema con RedFox, deberás contactar con dicha empresa para recibir asistencia.

    Te dejo los enlaces a continuación:

    Web oficial de RedFox
    Atención al cliente
    Facebook

    Espero que puedan ayudarte tan pronto como sea posible.


    Un saludo.
     

Share This Page