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Hilo general de problemas de conexión

Discussion in 'Asistencia técnica' started by GM Salome, Jan 28, 2019.

  1. Noctemis

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    Jan 30, 2019
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    Fecha y hora: Hoy a las 2.30 AM y hoy a las 17.22 PM
    Región (EU/NA): EU
    Servidores: Valencia 4
    Proveedor de Internet (ISP): Movistar
    Descripción del problema: Llevo desde ayer con tirones de lag muy acusados, hasta el punto de que los monstruos se quedan golpeando en mi pantalla a la nada y yo no le hago daño, hasta que de repente, se mueven y me han bajado casi toda la vida o toda y menos mal que solo se me han roto dos cristales baratos, me llega a romper un Víbora o un Hoom por el mal funcionamiento de los servidores y me habría enfadado.
    Somos 2 personas en mi guild con este mismo problema y ambos somos de Movistar.

    He monitorizado mi ping y oscila entre 55-60 constantemente y en cuanto a mi conexión parece ser estable.
     
  2. Sebas0926

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    Jul 31, 2019
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    Fecha y hora: 31 de julio de 2019
    Región (EU/NA): Latinoamerica
    Servidores:
    Proveedor de internet (ISP):
    Claro
    Descripción del problema: Con la ultima actualización después de abrir el juego le doy en comenzar y dice procesando y me deja el pc sin Internet y me toca reiniciar el pc, por lo tanto no puedo ni entrar a seleccionar personaje, nunca me había pasado y ya llevo como 1 año con el juego y no me pasa con ningún otro juego ni nada solo con Black Desert después de esta ultima actualización que es la versión 1.18.1s. Agradecería si me pueden ayudar o decirme si hay soporta para latinoamerica. Gracias.
     
  3. Thoto

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    Aug 30, 2019
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    Fecha y hora: 30 de agosto de 2019,12:30
    Región (EU/NA): EU
    Servidores:
    Proveedor de internet (ISP):
    Orange
    Descripción del problema: puedo abrir el launcher y loguear la cuenta,cuando llega a la pantalla de seleccion de servidor al hacer click en el boton de ultimo servidor o hacer click a entrar a un servidor cualquiera simplemente se cierra el juego. Anoche pude entrar sin problemas,pero hoy de ahi no pasa.
     
  4. GrimRippah

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    Sep 1, 2019
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    Fecha y hora: 31 de Agosto de 2019
    Región (EU/NA): EU
    Servidores: Todos (con el mismo problema)
    Proveedor de internet (ISP): Orange
    Descripción del problema:
    Tengo el juego por steam y la verdad que desde hace unos días desde que empecé, se queda el personaje a veces dentro del juego como cuando se va la conexión, sigues golpeando a los bichos y se queda como si no les hicieses nada, luego te pegan y apareces a 10 de vida, luego mueres y se queda quieto en las tres opciones de revivir. A veces me sale reconectando y se queda congelado en dicha pantalla forzandome a finalizar proceso en administrador de tareas. Tampoco sé por que pasa esto, apenas me compré el juego he podido jugar 3 días bien...
     
  5. Juantope

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    Sep 6, 2019
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    Fecha y hora: 6 de Septiembre de 2019
    Región (EU/NA): EU
    Servidores: Todos (con el mismo problema)
    Proveedor de internet (ISP): Vodafone ONO
    Descripción del problema:
    Desde que compré el juego puedo jugar durante 3-4 min y enseguida me sale la pantalla en negro y un mensaje que pone "Reconectando", hasta que finalmente me saca del juego o lo tengo que cerrar desde el administrador de tareas.
     
  6. Andreea

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    Sep 7, 2019
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    Acabo de instalar el juego y pensaba en comprarlo pero intente como 6 veces entrar al juego y ni una vez me dejo, siempre es la pantalla en negro y se cierra. He visto bastantes comentarios de que el problema seria de Jazztel pero soy usuaria de Orange y creo que no debería tener este problema. Espero que lo solucionen porque sino solo me quedaría desinstalarlo.
     
  7. Kaelwix

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    Mar 15, 2018
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    Fecha y hora: 5 de Enero del 2020
    Región (EU/NA): EU
    Servidores: Todos (con el mismo problema)
    Proveedor de internet (ISP): Vodafone ONO
    Descripción del problema: Cuando estoy jugando se me pone la pantalla en negro y me sale un mensaje que pone "reconectando" y nunca se termina de reconectar, solo me pasa en el BDO y puede saltar el mensaje en cualquier momento, tanto si llevo 5 minutos jugando como si llevo 10 horas.
     
  8. Shaadukar

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    Mar 6, 2018
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    Señores ya hace como una semana que he detectado una serie de drops de 20 a 23 aprox en algunos dias, me he fijado que tambien que es independiente de la teleoperadora, y no cae del lado de los servidores del juego, sino que peta el servicio de tunelado internacional, que incluye discord, juegos de blizzard y tambien riot games y twitch. Vamos a revisar las cosas aqui o se cerrará este hilo por necro ?
     

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