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Staff Response No me ha llegado mi compra

Discussion in 'Asistencia con la facturación' started by kashikoi_akuma, Mar 20, 2019.

  1. kashikoi_akuma

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    Compre un paquete a través de la pagina web y monedas del juego pero no me ha llegado nada al juego.

    En la pagina en mi historial ya he seleccionado que era para Europa y ya seleccione los diferentes items a elegir del paquete, pero no me ha llegado nada al juego.

    ¿Debo de hacer algo mas aparte de haber seleccionado la región y los items?

    ¿Hay un periodo de tiempo de espera para que se añadan a la cuenta?

    Cualquier ayuda es útil para no estar esperando respuesta de soporte sin tener mas información.
     
  2. kashikoi_akuma

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    Me alegra comunicar de que me acaba de llegar todo a través de mensaje al juego, imagino que quizás se debió a algún tipo de tiempo de espera y en el juego me han comentado otros jugadores que para la aproxima compre directamente desde dentro de la tienda.
     
  3. CM Servantes

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    Hola @kashikoi_akuma

    A veces al reclamar objetos de un paquete puede tardar un poco hasta que llega a tu correo interno del jueg. No obstante me alegra saber que todo se ha solucionado y ya tienes tus objetos.


    Saludos.
     

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