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Staff Response problème curseur

Discussion in 'Signaler un bug' started by petiteheure, Oct 8, 2017.

  1. petiteheure

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    Bonjour,

    Je me permet d'écrire ici afin d'expliquer mon problème qui dur depuis maintenant plusieurs moi déjà. J'ai mon curseur dans le jeu qui doit être à 150% voir plus de sa taille d’origine, impossible de sélectionner correctement les éléments sur l'interface.
     
  2. GM Axion

    Game Master

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    Bonjour @petiteheure ,

    Je suis désolé que tu rencontres ce soucis avec ton curseur. Peux-tu vérifier si l'option "échelle de l'interface" n'est pas anormalement élevée dans tes options graphiques ? Si ce n'est pas le cas, peux-tu tenter un nettoyage de ton cache ? Voici comment faire:
    1. Supprimer le dossier "UserCache" présent dans "Documents" -> "Black Desert".
    2. Supprimer le dossier "Cache" dans le dossier d'installation.
    Supprimer le cache remettra à 0 l'interface utilisateur et certaines de tes options.

    Cette méthode devrait aussi résoudre les potentiels problèmes graphiques ou d'assignation de touche.

    Si malheureusement ton problème persiste, peux-tu m'envoyer une capture d'écran de ton jeu avec ton curseur visible ? Merci pour ta coopération.

    Je reste à ta disposition si tu as des questions.

    Cordialement,
    GM Axion
     
  3. petiteheure

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    Bonjour,

    Après avoir effectuer un nettoyage de mon cache(supprimer le dossier UserCahe et Cache) mon curseur a repris une taille normal.
    Merci pour votre aide
     
  4. GM Axion

    Game Master

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    Bonjour @petiteheure,

    Je suis heureux que ton soucis a été résolu grâce à cette manipulation ! Si tu as d'autres soucis ou des questions, n'hésite pas à nous en faire part et nous serons heureux de pouvoir t'aider.

    Bon jeu à toi et passe une excellente journée. :)

    Cordialement,
    GM Axion
     
  5. xxQcweedman2xx

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    Bonjour jai un probleme avec ma sourit qui nest pas a bonne androis je vise le clic de souris ex sur option et il faut que je le decal plus loin pour qui soit invisiblement dessu.
     
  6. GM FluffyPanda

    Game Master

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    Hey !

    Il semblerait que vous ayez un soucis avec votre curseur en jeu.

    Est ce que le soucis n'arrive que dans un mode de résolution ? (Plein écran/Plein écran fenêtré/Fenêtré) Si jamais, essayez de changer pour voir si cela règle le soucis.

    Pouvez-vous activer l'option "Disable display scaling on high DPI settings" sur votre fichier BlackDesert64.exe placé dans votre dossier bin64 dans votre dossier d'installation ? (appelé "Override High DPI Scaling behavior" sous Win10)

    Faites un clic droit sur ce fichier et appuyez sur Propriétés. Vous devriez trouver cette options dans l'onglet "Compatibilité".

    [​IMG]
    Vous pouvez également désactiver l'option "Disable fullscreen optimizations".

    Passez une bonne journée ^-^
     
  7. xxQcweedman2xx

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    le probleme arrive que dans le mode de resolution plein écran et je suis avec windows 7 64 bit
     
    #7 xxQcweedman2xx, Feb 11, 2019
    Last edited: Feb 11, 2019
  8. GM FluffyPanda

    Game Master

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    Bonjour.

    Est-ce que la solution plus haut a fonctionné, ou bien cela ne fonctionne pas ?

    Passez une bonne journée.
     

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