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Staff Response Problemas de conexion

Discussion in 'Asistencia técnica' started by Harry_Drake, Mar 23, 2018.

  1. Harry_Drake

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    Hola soy de Uruapan Michoacan Mexico y he tenido muchos problemas de conexion me sale un error
    se ha perdido la conexion con el servidor y duro hrs para volver a conectarme.

    ID: 3K5M7J
    Date:
    Fri, 23 Mar 2018 06:50:03 UTC
    DNS IP: 189.233.14.25 (MX) (AS0 Unknown)
    Client IP: 189.179.74.160 (MX) (AS8151 Uninet S.A. de C.V.)
    Protocol: HTTP/1.1
    User Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/65.0.3325.181 Safari/537.36
    Cookies: yes
    Edge IP: 184.51.1.24 184.51.1.20
    Latency: 318ms
    Speed: 782kbps

    Quisiera me pudieran ayudar es muy molesto entrar jugar 5min y que me salga ese anuncio, pueden ver mi historial, he gastado 500usd en este juego para no poderlo jugar o me este sacando.
     
  2. CM Servantes

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    Hola Harry_Drake,

    Estas últimas semanas hemos tenido problemas con los servidores, pronto traeremos una solución.

    Mientras tanto podrías contactar al equipo de asistencia aquí para que puedan ayudarte: https://blackdesert.zendesk.com/hc/es/requests/new


    Un saludo.
     

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