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Staff Response Rulupee / Quêtes du Nid du Corbeau : Rulupee introuvable

Discussion in 'Support de la Communauté' started by Ulysse, Aug 8, 2020.

  1. Ulysse

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    Bonjour à tous,
    Dans la série de quêtes de Rulupee / Nid du Corbeau, je suis arrivé à la quête "Nouveau lieu, nouveaux liens".
    J'ai acquis toutes les connaissances nécessaires après avoir dépensé un grand nombre de points d'énergie. La quête s'est bien affichée en rouge / barrée. En cliquant dessus, la navigation me conduit à l'endroit où devrait se trouver Rulupee. Malheureusement, il semble que le PNJ soit en pause déjeuner car il n'est pas du tout à l'endroit indiqué. Impossible donc de valider la quête.
    J'ai essayé plusieurs choses : déco / reco, suis descendu plus bas ... Rulupee reste invisible.
    J'ai donc tenté d'annuler la quête pour reprendre à l'étape précédente. Pas d'amélioration.
    Je ne peux même pas reprendre cette quête auprès de Rulupee qui reste absent.
    Est-ce un bug du type PNJ placé au fond de la map ?...
    Merci de m'aider à solutionner ce dysfonctionnement.
     

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  2. GM Icarius

    Game Master

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    Bonjour Ulysse,

    Tentons un petit nettoyage de cache pour voir ou cela nous mène:

    • Fermez votre client de jeu.
    • Supprimez le dossier UserCache dans le répertoire C:\Users<username>\Documents\Black Desert.
    • Supprimez le dossier Cache dans le dossier d'installation du jeu.

    Notez que vos paramètres d'interface utilisateur et de jeu seront perdus, mais gardez à l'esprit que vous pouvez utiliser la fonction d'archivage des paramètres qui se trouve en bas à gauche de votre menu Paramètres (Répertoire) pour les enregistrer en ligne, ce qui vous donne la possibilité de les ré-appliquer.

    J'espère que cela fera revenir Rulupee de sa pause déj un peu trop longue.

    Sinon, passez-nous un petit message au support et nous regardons votre progression plus en détail.
     
  3. Macadham

    Macadham Khann Ranger EU

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    Alors Kosma, ça marche ?
     
  4. Ulysse

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    Bonjour @GM Icarius
    J'ai procédé à la suppression du Usercache dans mes documents et du dossier Cache dans le fichier d'installation du jeu.
    Mais aucun changement : Rulupee reste introuvable ...
    Merci de proposer une solution alternative.
     
  5. Ulysse

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    Up @GM Icarius
    Voir ticket 1314489.
    Mon problème n'est toujours pas solutionné.
     

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